Nos engagements
15 jours pour changer d’avis sur gamepromo.fr
Le produit ne vous convient pas ? Pas de souci, nous allons vous le rembourser ou l’échanger. Pour cela, quelques conditions simples : le produit doit être en parfait état, au complet et ne pas figurer dans cette liste.
Pour un achat effectué en magasin ou sur boulanger.com (hors produit marketplace), vous avez 15 jours pour changer d’avis. Nous remboursons directement votre produit retourné complet (accessoires, packaging) et en bon état.
Pour cela :
• présentez-vous en magasin avec votre produit,
• ou pour les achats effectués sur gamepromo.fr vous pouvez également vous rétracter en remplissant le formulaire “Contactez-nous” ou contactez le 3011 depuis la France ou le 0 800 30 30 11 depuis l’étranger (numéros gratuits) tous les jours (hors 1er janvier, 1er mai et 25 décembre) de 8h à 22 heures, munissez-vous de votre numéro de facture. Game Promo accusera réception sans délai de votre demande par email.
Vous aurez alors un délai de 14 jours supplémentaires à compter de la communication de votre décision pour nous retourner votre produit complet (accessoires, emballage) et en bon état à l’adresse .
À réception de celui-ci, nous vous rembourserons (retrouvez les modalités dans nos Conditions Générales de Vente – Article 9).
Les meilleurs prix certifiés
Nous surveillons chaque jour le marché pour nous assurer de vous proposer les meilleurs prix. Si vous trouviez néanmoins moins cher ailleurs, nous vous rembourserons la différence.
Pour en bénéficier, votre produit devra être identique : même marque et même référence. Les conditions de vente devront être identiques (lot, promotion…), ainsi que les services (livraison, installation…). Le prix inférieur constaté dans les 30 jours maximum suivant l’achat et dans un rayon de 30 kms autour de votre magasin.
Cet engagement ne s’applique pas :
• aux prix constatés sur Internet (autre que www.boulanger.com)
• aux prix des appareils soldés pendant les périodes de soldes
• aux abonnements et appareils liés à un abonnement
• aux pièces détachées
• aux services payants (installation, formation, extension de garantie, etc.)
• aux ventes aux entreprises,
• aux collectivités,
• aux administrations,
• aux comités d’entreprises, etc.
Nous nous engageons à vous rembourser, Immédiatement 100% de la différence sur présentation d’un justificatif (facture pro forma) et de la facture original Game Promo. Pour les remboursements au delà de 300€ TTC, le remboursement sera effectué par chèque envoyé à votre domicile, après vérification par nos équipes.
Prix identiques en magasin et sur gamepromo.fr
Nous nous engageons à vous garantir un prix identique sur gamepromo.fr